"הביטוי שישלוט ב-2009 יהיה 'או"י' – איחסון, וירטואליזציה ו-'ירוק' (דולרים). במשבר הכלכלי המורכב המגמה המסתמנת ולא מעט בהשפעת מיקרוסופט, היא 'מיינפריימיזציה חלונאית'", אמר שלשום (ב') יוסי סהרון-ססי, CTO בטלדור, במפגש הפורומים CTO ו-IT Architects, מקבוצת ThePeople שנערך במלון קראון פלאזה בתל-אביב, בהנחיית ארי רוזנבאום, סמנכ"ל טכנולוגיות בכיר ב-SRL. סהרון הסביר, כי מיקרוסופט, לדוגמה, אימצה שיטות יוניקס ומיינפריים. לדבריו, "מערכת ההפעלה הבאה היא יותר דקה אבל בעלת גישה ברורה לווירטואליזציה על כל יתרונותיה".

סהרון-ססי ציין עם זאת, כי הווירטואליזציה היא שלב הכנה למיחשוב ענן, "שהרעיון הבסיסי בו הוא הפשטת הישומים והשירותים". הוא הדגיש, שבעיות לגאליות שעודן קשורות במיחשוב ענן ייפתרו עם הזמן. "הווירטואליזציה מאפשרת חסכון בעלויות חשמל ומקום – שזה צו השעה במשבר". לדבריו, צפוי גידול בצרכי האיחסון, בדרישות לחסכון בעלויות ובמיוחד בחשמל, הצורך לאתר פתרונות משלימים (מצד שלישי) בעלי ערך מוסף גבוה, פשוטים להבנה וישום לארגון ולמשתמשים. כל פתרון ידרוש סף-כניסה נוח ופשוט לארגון מבלי לחייבו בשינויי התשתית הקיימת.

"הוירטואליזציה משנה באופן בו נתכנן וננהל שירותים ויישומים", ציין סהרון, "במיוחד תשתנה התפיסה באבטחת המידע, גם אם בחלקה - תוחמר, אבל נעבור לאבטחה דינאמית ולחשיבה אחרת בנושא הפרטיות, עקב התרחבות הפעילות ברשתות החברתיות. תידרש הקשחת האבטחה במרכזי-הנתונים, בהגדרה מחדש של ה-'קליינט', בהתמקדות בשירות במקום בציוד. מודל רישוי התוכנה יהפוך למנוי. המשתמש ישלם על פי השימוש בפועל ומספר המשתמשים, גם לגבי תוכנות אנטי-וירוס. מיקרוסופט עושה זאת וסאפ בדרך לכך".

סהרון הצביע על "החזרה לעידן המסופונים", כחלק מרעיון החיסכון ב-"ירוקים" - ובדגש חזק על חסכון בחשמל ובעלויות האחרות. עקב המצב הכלכלי, המפתחים וכותבי היישומים יצטרכו לאמץ את גישת מרכזיות המשתמש כדי למקסם חווייתו. כל תקלה, באג, נפילה וטעות – יתועדו. דיווחי התקלות ינותחו מיידית להצעת פתרון. תפיסות ה-Agile וה-Scrum יסייעו להטמיע גישה זאת.

סהרון מנה גם מגמות בשוק העבודה בתחומי ה-IT: "הדגש יהיה יותר על ה-'ביזנס' ופחות על טכנולוגיה. תשתנה הסתכלות אנשי המקצוע הטכנולוגיים על מסלולי הקריירה שלהם. תהיה הפחתה בנושא הארכיטקטורה ותודגש הפרזנטציה. מצאי אנשי ה-IT האיכותיים יצטמצם, מה שישפיע על אופי המשרה ועלויות השכר. יורחב השימוש בדטה-סנטרים חיצוניים ובשירותי מיקור-חוץ בדגש חזק על גישה עסקית רחבה גם במחלקות הטכניות. מסלולי הקריירה ישתנו. תרד חשיבות הפרויקטים ארוכי-הטווח ותכנון המערכות לגדילה עתידית. יודגש הצורך ביועצים ובמומחי IT בעלי כישורים מיוחדים, ועל יישומים מרובי-תפקוד ואופטימיזציה של האחסון".

עקיבא מרקס, יועץ וארכיטקט תוכנה בכיר בקבוצת SRL, עולה חדש מארה"ב ובעל ניסיון של 25 שנה בפרויקטי IT, אמר כי לדעתו "משהו השתבש ב-SOA". הוא הדגים דבריו מניסיונו בחברת ביטוח החיים מטלייף, "שבה היו 900 מערכות מחשב ו-5,000 אנשי IT, וכשהתעוררה בעיה הוציאו שם בתוך שנה 3 מיליון דולרים רק כדי לנתח סיבה, הביאו צוות מיוחד ואני בתוכו לשמונה שנים נוספות לפתור בעיה ועבדנו על עניין ה-SOA".

לדברי מרקס, "הבעיות לא נפתרו, כיוון שאנשי הפרויקט לא הסתכלו עליו במבט רוחבי ומקיף, התמקדו בהיבט הטכנולוגי ולא תהליכי העיבוד העסקיים". המסקנה על פי מרקס: "צורת החשיבה של אנשי ה-IT צריכה להשתנות. יש צורך לחשוב מראש על ישומי ה-SOA בתהליך העסקי. תהליכים עסקיים הם קומפוזיציית שירותים. יש לבנות גישה שבה כל ישום מתכונן, חייב להיות קל להפעלה, גמיש לכל שינוי מיידי.. כשמטלייף ניסתה לאחד מסדי הנתונים שלה עם חברות שרכשה, הפרויקטים זללו הרבה כסף וזמן. שיעור ההצלחה - רק 45%".

מרקס הוסיף, כי "שירותים חייבים להיות גנריים, לעולם לא מיועדים לנושא ספציפי ולתקשורת ספציפית". לשיטתו, חייבים לחשוב על יישומים "כמנועי טרנזאקציות עסקיות שאותן אפשר לתמרן לקצה גבול היכולת". מנגד הוא מסביר, כי "יש לצמצם ביישומים מיותרים לליבת העסקים בארגון. יש צורך בסטנדרטיזציית הממשקים, ויש לתת מענה מיידי לאחריות בעלי התפקידים, לנושאי תחזוקה, לתמיכה ולתקציב". כשמסתמנים אותות ראשונים של בעיות ב-SOA והשהייה בזמני-תגובה במערכת, יש לטפל בה מיידית, כי היא תגדל על ציר הזמן".

ברק לאון, משנה למנכ"ל eWave, הישווה בין ה-SOA בסניפיה המרכזיים בישראל ובברזיל: "בישראל ה-SOA מרים ראש, ובברזיל משתנה כי השוק הבשיל ומפיקים שם לקחים מפרויקטים רחבי היקף, פחות-מנוהלים ופחות מנוטרים, שבוצעו בשנתיים הקודמות. אפשר לומר", הדגיש לאון, "שה-SOA בברזיל יותר ממוקד ומכונה BOA – משהוכלל בו רעיון ה-BPM". לאון ציין, כי השפעות המיתון הכלכלי נכנסות עמוק לא רק לתקציבים המתדלדלים אלא גם לשפות ולמתודולוגיות פיתוח.

לדברי לאון, "תכלית השינויים - להיכנס כמה שפחות להרפתקאות תוכנה לא מנוטרות, לא ליצור פילים לבנים והשקעות שקשה לומר מתי יוחזרו (ROI). המצב מחייב שינוי תפיסה טוטלי", אמר. הוא ציין שתי מגמות, לעתים מנוגדות, המסתמנות בתחום: "הקוד הפתוח מול ההליכה על בטוח" - והתחומים החמים האחרים עתה הם: מערכות שירות העצמי בשילוב עם פרסונליזציה - גם הם בגלל ה-ROI" .